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 常見問題
 
請問英文家教老師是來自哪一個國家呢 ?
MySkylines 專屬英文家教 的老師均來自 菲律賓 (Philippines),每一位英文家教均具備 至少三年以上英文教學經驗。老師們說著流利的美式英語,並具備 專業英文會話教學 的能力,每位老師都是非常優秀、認真且親切的,有耐心的引導並等待學員開口說話。加入 MySkylines 的老師都必需經由 MySkylines 主管親自面試篩選 與 教育訓練。 詳請見 師資介紹
我的英文程度不好,擔心一開始不能跟老師溝通怎麼辦?
雖然外籍老師不會說中文,上課途中若遇到任何問題都可以立即跟線上客服人員反應;擔心英文程度不好、甚至不敢開口也沒關係,老師是很有耐心的,會慢慢引導您開口說,或設法用圖片、影片、Skype訊息說明,其實若去國外念語文學校 , 老師也不會說中文,一樣是用這樣的方式喔!雖然剛開始可能會很辛苦、很吃力,但是經過一段時間的學習下來,很多學員已經從開不了口變成應對如流了,相信您也可以的!
如果我想購買上課點數,該如何付費呢?
很高興您選擇 MySkylines 作為您的專屬英文家教。當您完成Free talk後,您將會收到一封由 myskylines@yahoo.com.tw 寄給您的郵件,內容包含匯款資料及上課時段確認。上課時段確認無誤後,請於匯款後回覆此郵件,告知帳號後五碼,客服人員會在確認收到款項後,立即安排上課事宜。請留意: 我們不會用其他信箱寄信給您,更不會要求您至提款機取消分期付款或其他作業。 詳細請見 付款方式
可以選擇其他時間開始上課嗎?(如早上七點)
MySkylines 第一堂課開課時間為早上8:00 ~ 8:55,最後一堂課為晚上 11:00 ~ 11:55,週一至週日每天均可以安排課程,其他時間學生與老師皆有可能處於疲勞或注意力不集中的狀態,無法確保老師的教學品質與學員吸收狀況,故我們只提供8:00 ~ 24:00的上課時間,其他時間恕無法排課。
每星期上課次數不變,但臨時有事,請問是否可以調課?
如果您的固定課程其中一天無法上課,請您於 課前 24 小時 來信提出申請或先與客服人員諮詢老師空堂時間,客服人員會協助安排老師與學生都空閒之時段,提出申請後即可調課。未於規定時間 / 未按方式提出申請,恕無法辦理,如果老師無法配合,於課前 2 小時 可選擇取消調課或請假處理(需計請假次數 1 次)。
除了課程外,是否有其他輔助學習之方式?
完成一個學習區間時,會安排定時測試,檢視學員的程度並調整課程內容,老師於上課時也會準備一些補充教材,進行延伸討論與學習,MySkylines 也會不定時於部落格、FaceBook粉絲專頁 分享實用文章幫助學員學習,若您非MySkylines學員,也歡迎您加入我們的FB粉絲追蹤英文相關消息。
若要針對某專業領域或特殊目的進行學習,是否可以配合?

學員於課程前若有特別說明,我們會依學員不同的需求,指派符合條件的老師以達成學員之學習目標,如TOEFL、IELTS、TOEIC、特殊場合之對話訓練、參加對外展覽之會話練習、商用英語、電話英文、旅遊英文、英語面試、英文口說模擬練習、上班族會話、生活美語等各種不同類型的英文課程。

假如日期及時段無法固定,但真的很有心學習,是否可以接受?
MySkylines推出自由加課模式,即是要幫助日期及時段無法固定的學員學習英文。 工作繁忙下班時間不定,或是排班、輪班性質的工作,往往無法配合每週固定時間學習英文,因此在學習上總是遇到很多阻礙。MySkylines聽到學員的心聲,特別推出自由加課模式,讓學員只要一有空檔,在課前二個小時登入課程管理系統即可線上預約上課時間/老師,讓學英文變的輕鬆簡單。
請問是一對一上課嗎?
是的,全程為一對一教學,由於是一對一的家教教學,所以老師可以在課堂中改正學生發音語文法上的錯誤,看不懂的新單字,也可以請老師及時打字,讓學生用線上字典查詢(yahoo字典/google翻譯),學習效果最好。
要俱備什麼樣的軟硬體才可以上課
1.網路(有線網路上課品質最好)
2.skype通訊軟體(在此下載)
3.耳mic(只要一般200元左右的即可)
每一次上課的老師一樣嗎?
MySkylines目前推出二種上課模式
1.固定時段:固定時段,固定老師
2.自由加課:不固定時段,自己預約老師
差異在,固定時段課程,在開課時就直接依您的上課時段booking老師的時間,由老師來配合您的所有上課時間。而自由加課課程,學員需要在上課前到課程管理系統預約老師的時段。所以假如您希望每次上課老師都是一樣的,建議您可以安排固定的時段上課,就不需要上課前才來確認老師是否有空堂。但假如您希望每次上課老師不一樣,即可購買自由加課課程,每次預約不同的老師上課。但假如您上課時間不能固定,又希望每次上課老師一樣,就需要購買自由加課課程,到課程管理系統配合預約老師的空堂時段。
每星期可以固定上二次課,若我有時間還想再加課,可以嗎?
可以的,有二種方式可以選擇
1.購買固定時段課程,若有加課的需求,直接與線上客服人員聯絡,線上客服人員即會幫你安排加課。
2.購買固定時段課程加購自由加課課程
差異在,第一個方案的老師都是固定的,而第二個方案是固定時段課程固定老師,自由加課的課程有多位老師可以選擇,依您的需求做挑選即可。
程度鑑定老師就是日後要上課的老師嗎?
MySkylines強調專業分工,因此程度鑑定的老師與日後要上課的老師不同。
MySkylines程度鑑定老師,有鑑定超過千位以上學員的經驗,更精準的掌握學員的程度,安排最適合的教材及老師,讓學習效果加倍。因此在程度鑑定後,會依專業程度鑑定老師的建議搭配您日後的上課時段,再安排一次與日後上課老師做freetalk的動作。這樣的流程,無非是希望學員在學習英文上有更好的效果。
要申請公司教育訓練補助,可開立收據與上課證明嗎?
MySkylines為合法設立商業登記之機構,可開立供報帳之收據,如果有上課證明與紀錄之需求,也可以於課程結束後提出申請,將協助學員製作與寄送。
為什麼選擇MySkylines?
1.成立時間悠久..教材最豐富
2.公司合法登記..權益最有保障
3.老師人數眾多..可選擇性最高
4.海外成立公司..客戶服務最佳
5.二種上課模式..課程最彈性
6.每堂課250元..價格最優惠
MySkylines以勤誠務實的精神,創造學員最佳英文學習環境,以最優惠的價格及最好的服務,提供學員無負擔的長期學習方式。

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